Wanneer mag ik defecte tablets omruilen?

Als het merendeel van de reservetablets op de hele school in gebruik is genomen, worden deze omgeruild. Dit betekent dat de tablets 1 op 1 worden omgeruild.

Om te voorkomen dat er leerlingen zonder tablet komen te zitten worden er nieuwe reservetablets verstuurd als er per 2 klassen nog 1 reservetablet op school aanwezig is. In het geval dat een school bijvoorbeeld 4 klassen heeft dan kan de school contact met ons opnemen als er nog 2 reservetablets inzetbaar zijn.

We verzoeken in dit soort situaties telefonisch contact op te nemen. We zullen de defecten telefonisch met je bespreken. Soms kunnen de tablets nog op afstand worden hersteld. Mochten de tablets omgeruild moeten worden, kan dat vaak de volgende werkdag al.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen