Extern

Dashboard - lesgeven - lesstof

• 1. Ik vind een leerdoel niet op de Werkpakkettenpagina, hoe kan dat?
• 2. (Hoe) kan ik mijn werkwijze aanpassen?
• 3. Wat zijn werkwijzen?
• 4. Wat kan ik doen met leerlingen die op een ander niveau dan de klas werken?
• 5. Hoe werkt de voorleesfunctie?
• 6. Hoe kan ik de leerlingen volgen als zij aan leerdoelen (op hun eigen niveau) werken?
Zie alle 20 artikelen

Accounts - leerlingen verplaatsen - inloggegevens

• 1. Hoe kan ik inloggegevens instellen voor leerlingen die op een eigen device of Snappet Chromebook werken?
• 2. Ik werk op een iPad, maar kan niet inloggen, hoe los ik dat op?
• 3. Hoe kan ik een leerling verplaatsen naar een andere groep?
• 4. Hoe kan ik een (nieuwe) leerkracht of leerling aanmaken?
• 5. (Hoe) Kan een ouder de resultaten van zijn/haar kind zien?
• 6. Hoe kom ik in de beheerdersomgeving?
Zie alle 9 artikelen

Hardware: tablets en opladers

• 1. Ik hoor geen geluid door de koptelefoon, hoe kan dit?
• 2. Er wordt een correctievoorstel gegeven op de tablet. Hoe kan dit?
• 3. Het schrijven op het digibord werkt niet goed, wat kan ik doen?
• 4. Een tablet werkt niet (goed), wat kan ik doen?
• 5. Hoe voer ik een reset uit (fabrieksinstellingen terug)?
• 6. Wanneer mag ik defecte tablets omruilen?
Zie alle 15 artikelen

Hardware: Snappet Chromebooks

• 1. Welke apps zijn er naast het gebruik van Snappet nog meer beschikbaar?
• 2. Wat moet ik doen als een Chromebook defect is?
• 3. Wat zijn de specificaties van de Snappet Chromebook?
• 4. Zit er ook een Chrome Education licentie bij de geleverde Chromebooks?
• 5. Hoe laad ik de Chromebooks op en hoe lang duurt dit?
• 6. Waar vind ik de handleiding van de Snappet Chromebooks?
Zie alle 7 artikelen

Netwerk

• 1. Hoeveel bandbreedte heb ik nodig op school?
• 2. De Snappet app opent niet of duurt erg lang. Wat kan ik doen?
• 3. Bij een leerling werkt de Wi-Fi slecht, hoe kan dit?
• 4. Wat kan ik doen als het Snappet access point niet meer werkt?
• 5. Devices hebben wel verbinding met het draadloze netwerk, maar met Snappet kan niet worden gewerkt. Wat kan ik doen?
• 6. Waarom krijg ik de melding 'authenticatieprobleem' als ik het wachtwoord invoer?

Contract: af- of bijbestellen en wijzigingen

• 1. Kan ik ook voor enkele leerlingen een ander pakket afnemen?
• 2. Hoe kan ik aangeven dat wij minder leerlingen hebben?
• 3. Ik krijg een nieuwe leerling, wat moet ik doen?

Training en begeleiding

• 1. Welke trainingen biedt Snappet als een school start met Snappet?
• 2. Welke training en coaching biedt Snappet aan leerkrachten die al met Snappet werken?

Uitlegpagina's en video's

• 1. Waar vind ik uitgelegd hoe Snappet werkt?

Overigen

• 1. Waarom werken websites met Flash niet op de Snappet tablets?
• 2. Een webapp werkt niet goed, hoe kan dat?
• 3. Ik krijg de melding dat de webbrowser verouderd is. Wat kan ik doen?
• 4. Hoe kan ik een webapp op de tablets gebruiken?
• 5. Hoe maakt een school afspraken met Snappet over het verwerken van (persoons)gegevens?