Extern
Dashboard - lesgeven - lesstof
- Ik vind een leerdoel niet op de Werkpakkettenpagina, hoe kan dat?
- (Hoe) kan ik mijn werkwijze aanpassen?
- Waarom is er een verschil tussen de werkwijze die ik gekozen heb bij vak activeren en die ik op de werkwijzenpagina zie?
- Wat zijn werkwijzen?
- Wat kan ik doen met leerlingen die op een ander niveau dan de klas werken?
- Hoe werkt de voorleesfunctie op de tablets? Zie alle 21 artikelen
Accounts - leerlingen verplaatsen - inloggegevens
- Hoe kan ik inloggegevens instellen voor leerlingen die op een eigen device werken?
- Ik werk op een iPad, maar kan niet inloggen, hoe los ik dat op?
- Hoe kan ik een leerling verplaatsen naar een andere groep?
- Hoe kan ik een (nieuwe) leerkracht of leerling aanmaken?
- (Hoe) Kan een ouder de resultaten van zijn/haar kind zien?
- Hoe kom ik in de beheerdersomgeving? Zie alle 9 artikelen
Hardware: tablets en opladers
- Ik hoor geen geluid door de koptelefoon, hoe kan dit?
- Er wordt een correctievoorstel gegeven op de tablet. Hoe kan dit?
- Het schrijven op het digibord werkt niet goed, wat kan ik doen?
- Een tablet werkt niet (goed), wat kan ik doen?
- Hoe voer ik een reset uit (fabrieksinstellingen terug)?
- Wanneer mag ik defecte tablets omruilen? Zie alle 15 artikelen
Netwerk
- Hoeveel bandbreedte heb ik nodig op school?
- De Snappet app opent niet of duurt erg lang. Wat kan ik doen?
- Bij een leerling werkt de Wi-Fi slecht, hoe kan dit?
- Wat kan ik doen als het Snappet access point niet meer werkt?
- De tablets hebben wel verbinding met het draadloze netwerk, maar met Snappet kan niet worden gewerkt. Wat kan ik doen?
- Waarom krijg ik de melding 'authenticatieprobleem' als ik het wachtwoord invoer?
Contract: af- of bijbestellen en wijzigingen
Training en begeleiding
Uitlegpagina's en video's
Overigen
- Waarom werken websites met Flash niet op de Snappet tablets?
- Een webapp werkt niet goed, hoe kan dat?
- Ik krijg de melding dat de webbrowser verouderd is. Wat kan ik doen?
- Hoe kan ik een webapp op de tablets gebruiken?
- Hoe maakt een school afspraken met Snappet over het verwerken van (persoons)gegevens?